SSL 256 บิต
ข้อมูลทุกชิ้นเดินทางผ่านการเข้ารหัสระดับธนาคาร
ไม่ขายข้อมูล
abw321 ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อการค้า
คุณควบคุมข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลตนเองได้ทุกเมื่อ
PDPA สอดคล้อง
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
01 บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย abw321 ("เรา" หรือ "บริษัท") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ abw321.ws ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรบ้าง ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล การใช้งาน ไปจนถึงการเปิดเผยและการลบข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ abw321 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ ช่องทางการสื่อสารกับฝ่ายซัพพอร์ต และการใช้งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม abw321 การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือสมัครสมาชิกถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ abw321 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว
abw321 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย โดยเฉพาะพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย
หากคุณมีอายุต่ำกว่า 20 ปี ห้ามให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ แก่ abw321 เนื่องจากบริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
abw321 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล วันเดือนปีเกิด ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงิน และสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (เช่น บัตรประชาชน) ที่ให้ไว้ในขั้นตอน KYC
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ข้อมูลการใช้งาน (หน้าที่เข้าชม ระยะเวลา การคลิก) ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงข้อมูลคุกกี้และ Session
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริง
- ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสาร
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet / PromptPay ที่ใช้ทำธุรกรรม
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต (แชท อีเมล)
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
abw321 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่ไม่เกี่ยวข้องหรือที่คุณไม่ได้ให้ความยินยอม
การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี
ใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีตัวตนจริง รวมถึงป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำซ้อน
การประมวลผลธุรกรรม
ใช้ข้อมูลบัญชีการเงินเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว พร้อมบันทึกหลักฐานทางการเงินตามกฎหมาย
การให้บริการลูกค้า
ใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
การปรับปรุงบริการ
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ งานออกแบบ และคุณภาพของบริการ abw321 อย่างต่อเนื่อง
ป้องกันการฉ้อโกง
ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ต้องสงสัยตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
การสื่อสารโปรโมชัน
ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้คุณ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ
04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
abw321 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้กับบุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay ฯลฯ) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลภายใต้สัญญาที่มีข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างเข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งหรือคำขอจากหน่วยงานของรัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
- การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและป้องกันการฟอกเงินระดับสากล เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป
ทุกครั้งที่ abw321 แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะตรวจสอบให้มั่นใจว่าบุคคลเหล่านั้นมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและได้มาตรฐานเดียวกับเรา
05 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
abw321 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
การเข้ารหัส SSL/TLS
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ abw321 ผ่านการเข้ารหัส 256 บิต ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคาร
เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
ข้อมูลจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 มีระบบสำรองข้อมูลและกู้คืนระบบฉุกเฉิน 24/7
การควบคุมการเข้าถึง
พนักงาน abw321 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น มีระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงทุกครั้ง
แม้ abw321 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก abw321 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมดำเนินมาตรการแก้ไขและป้องกันทันที
06 คุกกี้และการติดตาม
abw321 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การบันทึกการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้หากต้องการใช้บริการ
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ ข้อมูลนี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ช่วยให้เราแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ abw321 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือแบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก abw321 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้ abw321 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ abw321 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวคุณ รวมถึงขอสำเนาข้อมูลนั้นได้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ abw321 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ abw321 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ในบางสถานการณ์ คุณสามารถขอให้ abw321 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ abw321 ผ่านช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์หรืออีเมล support@abw321.ws โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของคุณ
08 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
abw321 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์การกำหนดระยะเวลาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายซัพพอร์ตจะถูกเก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีหลังจากปิดเรื่อง
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา abw321 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างสมบูรณ์
09 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
abw321 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย การพัฒนาบริการใหม่ หรือการปรับปรุงมาตรการความปลอดภัย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ abw321 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแสดงแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ การส่งอีเมล หรือการแสดง Pop-up เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายเสมอ
การที่คุณยังคงใช้บริการ abw321 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของคุณ
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ abw321 เป็นประจำ อย่างน้อยทุก 3 เดือน เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของคุณ
10 ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน abw321 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ เราพร้อมตอบรับและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด
อีเมล
support@abw321.ws
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
แชทสด
แชทสดบนเว็บไซต์ abw321.ws
บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
เวลาตอบกลับ
คำขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ กรุณาระบุในหัวข้ออีเมลว่า "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล – PDPA" เพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น abw321 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่พร้อมรับเรื่องของคุณโดยตรง